Система компании WireCRM Customer Relationship Management, далее сокращенно CRM, что в дословном переводе звучит как «Управление взаимоотношениями с клиентами», но в реалии может контролировать и ваши задачи, и работу сотрудников.
Система crm в полной комплектации насчитывает более СЕМИДЕСЯТИ модулей, заказчик может выбрать и приобрести себе только необходимые функции, но далее есть возможность добавить или заменить не востребованные опции. Для удобства со знакомством работы в системе, компания предоставляет возможность воспользоваться бесплатным тестовым периодом и в течении месяца (тридцать дней), бесплатно работать с системой, для ознакомления, выявления какие системы востребованы, а которые не нужны для эффективной работы вашей компании.
Основные, самые популярные модули системы CRM:
- Календарь событий. Данная опция даёт возможность наглядно отображать все задачи, которые вы поставили себе или сотруднику. Подсвечивая события, разделив их по важности, ответственному сотруднику и стадии, можно всегда быть в курсе ваших дел и состояния работы у сотрудников и вмешаться, если сроки для завершения сделки подходят к концу.
- Учет клиентов. Для любого бизнеса клиентская база – это главный источник работы и изучения поведения разных категорий «покупателей» в тех или иных ситуацией. Загрузив свою базу из Excel в систему, создав необходимые фильтры, вы сможете наблюдать за их активностью, и информировать клиентов, согласно их интересам, о новостях компании, акциях и предложениях.
- Учет сделок. Сделав метки на всех операциях, вы будете в курсе всех дел, которые проводите Вы или ваши сотрудники, их состояние и критические сроки до окончания сделки.
- Контроль задач. Распределяя задачи между сотрудниками, с помощью системы CRM, вы будете знать не только, сколько не закрытых операций у нужного сотрудника, но и на каком этапе работы она находится.
Система контроля CRM от компании имеет еще ряд преимуществ:
Работая с системой, есть возможность автоматизации всех процессов, что сокращает время на обработку данных и увеличивает количество операций, а значит и доход. Все сделки, информация по клиентам и работе сотрудников можно вывести в одно место по системе «Единое окно», что очень сокращает время на получения оперативной информации по работе офиса.
Все технические данные по системе CRM, а так же онлайн консультация по работе с компанией, отзывы от авторитетных клиентов и контактные данные на сайте wirecrm.com.
|